Patakaran sa Privacy

Interpretasyon

Ang mga terminong naka-capitalize sa dokumentong ito ay may mga kahulugang itinalaga sa seksyong ito. Ang mga kahulugang ito ay pare-parehong nalalapat, ginamit man sa isahan o maramihan, at dapat bigyang-kahulugan sa pinakamalawak na makatwirang pang-komersyal na kahulugan.

Mga Kahulugan

• Account ay tumutukoy sa anumang profile, kredensyal, o mekanismo ng pag-access na nilikha upang mapadali ang iyong pakikipag-ugnayan sa aming mga Serbisyo.
• Kumpanya (tinutukoy din bilang "Kami" o "Aming") ay tumutukoy sa PetroBot Technologies Pvt. Ltd., na nakarehistro sa Jaipur, Rajasthan, India, kabilang ang kasalukuyan at hinaharap na mga subsidiary, affiliate, at kahalili nito.
• Cookies ay maliliit na file ng data na inilalagay sa iyong Device ng aming mga Serbisyo, na maaaring magsama ng mga session identifier, indicator ng kagustuhan, at analytic marker.
• Device ay nangangahulugang anumang hardware — kabilang ngunit hindi limitado sa mga computer, mobile phone, tablet, embedded system, at robotic interface — na ginagamit upang ma-access ang aming mga Serbisyo.
• Personal na Data ay tumutukoy sa anumang impormasyon na tuwiran o di-tuwirang nauugnay sa isang natukoy o matutukoy na natural na tao o entidad.
• Serbisyo ay sumasaklaw sa aming Website, Robotic Systems, PetroBot Academy, Visualize Platform, at anumang nauugnay na tool, API, o interface na ibinigay ng PetroBot.
• Tagapagbigay ng Serbisyo ay nangangahulugang anumang tao o entidad na inatasan ng Kumpanya na magproseso ng data, magbigay ng imprastraktura, o suportahan ang paghahatid ng serbisyo sa ngalan namin.
• Data ng Paggamit ay tumutukoy sa anumang data na nabuo sa pamamagitan ng paggamit ng, o pakikipag-ugnayan sa, aming mga Serbisyo, kabilang ang data na nagmula sa mga log ng system, analytic engine, at telemetry infrastructure.
• Serbisyo ng Ikatlong Partido ay tumutukoy sa anumang panlabas na website, application, integration, o serbisyo na hindi pinapatakbo ng PetroBot.
• Data na Binuo ng Serbisyo ay tumutukoy sa lahat ng data, insight, analytics, derivatives, at output na nilikha sa pamamagitan ng o may kaugnayan sa pagkakaloob ng aming mga Serbisyo.

Personal na Data

Sa kurso ng pagbibigay at pagpapabuti ng aming mga Serbisyo, maaari kaming mangolekta ng impormasyon na kinakailangan upang mapadali ang iyong karanasan. Ang saklaw ng data na kinolekta ay maaaring mag-iba batay sa iyong pakikipag-ugnayan at maaaring kabilang, nang walang limitasyon, ang:

• Mga detalye ng contact tulad ng email address at numero ng telepono
• Impormasyon ng pagkakakilanlan kabilang ang pangalan, titulo sa trabaho, at kaugnayan sa organisasyon
• Data na nauugnay sa lokasyon tulad ng address, lungsod, estado, at postal code
• Propesyonal na konteksto kabilang ang industriya, tungkulin, at mga kinakailangan sa negosyo
• Impormasyon na nauugnay sa transaksyon na pinoproseso sa pamamagitan ng secure na imprastraktura ng pagbabayad ng ikatlong partido

Data ng Paggamit

Awtomatikong itinatala ng aming mga system ang data ng operasyon at pakikipag-ugnayan upang matiyak ang pagpapatuloy at kalidad ng serbisyo. Kabilang dito, nang walang limitasyon, ang:

• Mga identifier ng network tulad ng IP address at metadata ng koneksyon
• Mga katangian ng device at browser
• Mga pattern ng pag-navigate, tagal ng session, at pagkakasunud-sunod ng pakikipag-ugnayan
• Mga diagnostic ng system at sukatan ng pagganap
• Mga mapagkukunan ng referral at konteksto ng pag-navigate

Cookies at Katulad na Teknolohiya

Gumagamit kami ng cookies, web beacons, pixels, at magkakatulad na teknolohiya upang mapahusay ang kalidad ng serbisyo, maunawaan ang mga pattern ng pakikipag-ugnayan, at ma-optimize ang karanasan ng gumagamit. Ang mga teknolohiyang ito ay maaaring gumana sa iba't ibang mga session at device habang. Bagama't maaari mong ayusin ang iyong browser upang pamahalaan ang mga kagustuhan sa cookie, ang ilang mga feature ng serbisyo ay maaaring mangailangan ng cookies upang gumana ayon sa disenyo.

Ang aming mga robotic inspection system ay idinisenyo upang maghatid ng maaasahang pagganap sa mga mapaghamong kapaligiran ng industriya. Kaugnay ng pagpapatakbo ng mga system na ito, ang ilang partikular na data ay nabubuo at kinokolekta bilang mahalagang bahagi ng paghahatid ng serbisyo.

Operational Telemetry

Upang mapanatili ang integridad ng system, ma-optimize ang pagganap, at suportahan ang patuloy na pagpapabuti, ang aming mga robotic platform ay bumubuo at nagpapadala ng operational data. Kabilang dito, nang walang limitasyon, ang output ng sensor, mga diagnostic log, data ng posisyon, sukatan ng kuryente, status ng firmware, at mga parameter ng kapaligiran. Ang data na ito ay ginagamit upang:

• Suportahan ang proactive maintenance at system optimization.
• Isulong ang pananaliksik at pag-unlad ng mga kakayahan sa nabigasyon, kaligtasan, at pagganap.
• Suriin ang mga kondisyon ng pagpapatakbo na may kaugnayan sa warranty at mga tuntunin ng serbisyo.
• Ipaalam ang pagbuo at pagpipino ng kasalukuyan at hinaharap na mga produkto at serbisyo.

Data ng Inspeksyon

Ang lahat ng data na nabuo kaugnay sa mga aktibidad ng inspeksyon — kabilang ngunit hindi limitado sa mga pagsukat ng ultrasonic thickness, visual at thermal imaging, pag-record ng video, corrosion mapping, at derived analytics — ay bumubuo ng proprietary information ng PetroBot at pinamamahalaan bilang kumpidensyal na asset ng negosyo. Ang data na ito ay tinatrato nang may naaangkop na mga pananggalang at hindi ibinubunyag sa mga panlabas na ikatlong partido. Ginagamit ng PetroBot ang data ng inspeksyon upang matupad ang mga obligasyon sa serbisyo, bumuo ng mga deliverable, at suportahan ang patuloy na pagpapabuti ng mga kakayahan sa serbisyo at teknolohikal na alok nito.

Sinusuportahan ng PetroBot Academy ang propesyonal na pag-unlad sa pamamagitan ng mga nakaayos na programa ng pagsasanay at sertipikasyon. Kaugnay ng mga programang ito, kinokolekta at pinapanatili namin ang mga rekord na pang-edukasyon at administratibo na kinakailangan para sa paghahatid ng programa at pamamahala ng institusyon.

Impormasyong Kinokolekta

• Impormasyon sa Pagpaparehistro: Mga detalye ng pagkakakilanlan, impormasyon ng contact, kwalipikasyon sa edukasyon, at mga propesyonal na kaugnayan kung kinakailangan para sa pangangasiwa ng programa.
• Mga Akademikong Rekord: Mga resulta ng pagtatasa, log ng pagdalo, praktikal na pagsusuri, at feedback sa pagtuturo na nabuo sa panahon ng mga kurso sa pagsasanay.
• Mga Rekord ng Sertipikasyon: Data na kinakailangan para sa pagpapalabas, pagpapatunay, at pamamahala ng ikot ng buhay ng mga propesyonal na kredensyal.

Pamamahala ng Data

Ang mga rekord ng Academy ay pinananatili alinsunod sa patakarang ito at mga naaangkop na pamantayan ng data ng edukasyon. Maaaring ibahagi ang impormasyon sa mga kinikilalang katawan ng akreditasyon, awtoridad ng regulasyon, o mga kasosyo sa institusyon kapag makatwirang kinakailangan para sa mga layunin ng sertipikasyon, pagsunod, o katiyakan ng kalidad.

Nagbibigay ang Visualize Platform ng pinamamahalaang kapaligiran para sa pag-host ng data ng industriya, visualization, at pamamahala ng asset.

Data na Naka-host sa Platform

Ang data na naka-host sa platform — tulad ng mga 3D model, log ng inspeksyon, kasaysayan ng pagpapanatili, at mga digital twin configuration — ay eksklusibong ina-upload at pinamamahalaan ng PetroBot sa ngalan ng mga kliyente. Binibigyan ang mga kliyente ng secure na read-only access sa pamamagitan ng naaangkop na mga kontrol, encryption, at kakayahan sa pag-audit upang suportahan ang integridad ng data at awtorisadong pagtingin sa loob ng kanilang istruktura ng organisasyon.

Platform Intelligence

Upang matiyak ang pinakamainam na pagganap ng platform at suportahan ang ebolusyon ng serbisyo, maaari kaming magproseso ng pinagsama-sama, nakuha, at hindi nakikilalang data na sumasalamin sa mga pattern ng paggamit ng platform, pakikipag-ugnayan sa feature, at mga uso sa pagganap ng system. Ang nasabing pagproseso ay sumusuporta sa pagpaplano ng imprastraktura, pagbuo ng tampok, at pagsulong ng aming mga kakayahan sa serbisyo nang hindi iniuugnay ang data sa mga nakikilalang kliyente o asset.

Ang iyong Personal na Data ay pinoproseso sa ilalim ng isa o higit pa sa mga sumusunod na kinikilalang legal na batayan, kung naaangkop sa kalikasan at konteksto ng aktibidad ng pagproseso:

• Pahintulot: Kung saan nagbigay ka ng kaalamang pahintulot para sa isa o higit pang partikular na layunin ng pagproseso.
• Pagganap ng Kontrata: Kung saan ang pagproseso ay kinakailangan para sa pagpapatupad ng isang kontrata o pangako bago ang kontrata.
• Pagsunod sa Batas: Kung saan ang pagproseso ay kinakailangan upang sumunod sa isang legal o regulatoryong obligasyon na nalalapat sa PetroBot.
• Lehitimong Interes sa Negosyo: Kung saan ang pagproseso ay nagsisilbi sa mga lehitimong interes sa pagpapatakbo, komersyal, o pag-unlad ng Kumpanya, na balanse sa iyong mga karapatan at makatwirang inaasahan.

Kung ang pahintulot ang bumubuo ng batayan para sa pagproseso, maaari mong bawiin ang pahintulot na iyon sa pamamagitan ng pag-abiso sa amin. Ang pag-withdraw ng pahintulot ay hindi nakakaapekto sa pagiging legal ng pagproseso na isinagawa bago ang pag-withdraw, at hindi rin ito nakakaapekto sa pagproseso na isinasagawa sa iba pang legal na batayan.

Ang impormasyong kinolekta sa pamamagitan ng aming mga Serbisyo ay ginagamit upang isulong ang mga sumusunod na layunin sa pagpapatakbo at estratehiko:

• Paghahatid ng Serbisyo: Tinitiyak ang maaasahang operasyon at pagkakaroon ng aming mga platform, robotic system, at programang pang-edukasyon.
• Pangangasiwa ng Account: Pamamahala sa pag-access ng user, pagpapatunay, at mga karapatan sa serbisyo.
• Pagtupad sa Kontrata: Pagproproseso ng mga kasunduan, mga pangako sa serbisyo, at mga kaugnay na komersyal na pagsasaayos.
• Pakikipag-ugnayan at Komunikasyon: Pagbibigay ng mga abiso sa pagpapatakbo, mga update sa serbisyo, at nauugnay na nilalamang nagbibigay-kaalaman.
• Pananaliksik at Pag-unlad: Paggamit ng pinagsama-sama at operational data upang himukin ang inobasyon ng produkto, kalidad ng serbisyo, at mga kakayahan sa teknolohiya.
• Business Intelligence: Suporta para sa internal analytics, pagsukat ng pagganap, at mga inisyatiba sa estratehikong pagpaplano.
• Pagsunod sa Regulasyon: Pagtugon sa legal, regulasyon, pamamahala sa peligro, at mga kinakailangan sa pamamahala.

Gumagamit kami ng prinsipyo ng pagbabahagi na limitado sa layunin. Maaaring ibunyag ang impormasyon sa mga sumusunod na sitwasyon, bilang makatwirang kinakailangan para sa paghahatid ng serbisyo at mga operasyon ng negosyo:

• Mga Awtorisadong Kasosyo sa Serbisyo: Nakikipag-ugnayan kami sa mga kuwalipikadong third-party na vendor upang suportahan ang imprastraktura ng serbisyo, analytics, pagproseso ng pagbabayad, at mga operational function. Ang mga kasosyong ito ay nagpapatakbo sa ilalim ng naaangkop na mga pananggalang sa kontrata.
• Mga Transaksyon sa Korporasyon: Kaugnay ng anumang muling pagsasaayos, pagsasama, pagkuha, pagpopondo, o paglilipat ng asset, ang impormasyon ay maaaring isama bilang bahagi ng transaksyon, napapailalim sa pagpapatuloy ng mga naaangkop na proteksyon.
• Mga Obligasyon sa Legal at Regulasyon: Maaari kaming magbunyag ng impormasyon ayon sa hinihingi ng batas, regulasyon, proseso ng hudikatura, o awtoridad ng gobyerno.
• Mga Kaakibat na Entidad: Maaaring ibahagi ang impormasyon sa kasalukuyan o hinaharap na mga subsidiary, affiliate, at nauugnay na entity na tumatakbo sa ilalim ng pare-parehong mga balangkas ng pamamahala.
• Mga Karapatan at Kaligtasan: Maaaring mangyari ang pagbubunyag kapag makatwirang kinakailangan upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng PetroBot, mga gumagamit nito, o ng publiko, o upang suportahan ang pag-iwas sa pandaraya at mga pagsisiyasat sa seguridad.
• May Awtorisasyon: Maaaring ibahagi ang impormasyon para sa mga karagdagang layunin kung saan nagbigay ka ng naaangkop na pahintulot.

Pinapanatili namin ang impormasyon hangga't makatwirang kinakailangan upang suportahan ang aming mga obligasyon sa serbisyo, mga kinakailangan sa pagpapatakbo, at mga pangangailangan sa pagsunod sa batas. Ang mga panahon ng pagpapanatili ay tinutukoy na may sanggunian sa:

• Ang kalikasan ng pakikipag-ugnayan at mga serbisyong ginamit.
• Patuloy na pagpapatakbo, analytical, o archival na mga kinakailangan.
• Naaangkop na mga obligasyon sa batas, kontraktwal, at regulasyon.
• Integridad ng data, pagresolba ng hindi pagkakaunawaan, at mga pagsasaalang-alang sa pamamahala ng peligro.

Kapag hindi na kinakailangan ang impormasyon para sa mga layuning ito, ito ay ligtas na itatapon o gagawing hindi makilala sa pamamagitan ng naaangkop na mga teknikal na proseso. Ang ilang partikular na kategorya ng data ay maaaring panatilihin sa anonymous o pinagsama-samang anyo para sa pagsusuri at mga layunin ng pagpapaunlad nang higit pa sa orihinal na panahon ng pagpapanatili.

Ang impormasyon ay pangunahing pinoproseso at iniimbak sa mga pasilidad ng pagpapatakbo ng Kumpanya sa India. Ang iyong pakikipag-ugnayan sa aming mga Serbisyo ay bumubuo ng pahintulot sa pag-aayos ng pagproseso na ito.

Gumagamit kami ng naaangkop na organisasyonal at teknikal na mga hakbang upang matiyak na ang data ay pinamamahalaan nang secure at alinsunod sa mga pamantayang nakabalangkas sa patakarang ito.

Nagpapanatili kami ng isang programa sa seguridad ng impormasyon na idinisenyo upang protektahan ang data na proporsyonal sa pagiging sensitibo at halaga ng negosyo nito. Sinasaklaw ng aming balangkas ng seguridad ang:

• Mga protocol ng pag-encrypt para sa data sa paghahatid at sa pahinga.
• Mga kontrol sa pamamahala ng pag-access kabilang ang mga pahintulot na batay sa tungkulin at multi-factor authentication.
• Pana-panahong mga pagtatasa ng seguridad at mga proseso ng pamamahala ng kahinaan.
• Mga programa sa kamalayan at pagsasanay sa paghawak ng data ng tauhan.
• Pagtuklas ng insidente, pagtugon, at mga pamamaraan ng abiso.

Habang gumagamit kami ng mga pananggalang na makatwirang komersyal, walang sistema ng paghahatid o pag-iimbak ang magagarantiya na ganap na hindi matitibag. Patuloy naming sinusuri at pinapahusay ang aming mga kasanayan sa seguridad bilang tugon sa mga umuusbong na panganib at pamantayan ng industriya.

Ang aming mga serbisyo ay maaaring makipag-ugnayan sa o sumangguni sa mga website, platform, tool, o pagsasama ng third-party na tumatakbo nang hiwalay sa PetroBot. Wala kaming kontrol sa, at hindi umaako ng responsibilidad para sa, mga kasanayan sa impormasyon, nilalaman, o seguridad ng naturang mga panlabas na serbisyo.

Inirerekomenda namin na suriin ang mga patakaran sa privacy ng anumang serbisyo ng third-party kung saan pinili mong makipag-ugnayan. Ang patakarang ito ay nalalapat lamang sa impormasyong pinoproseso ng PetroBot sa loob ng saklaw ng aming sariling mga Serbisyo.

Napapailalim sa naaangkop na batas at sa mga partikular na probisyon ng patakarang ito, maaari kang magkaroon ng ilang partikular na karapatan tungkol sa iyong Personal na Data, kabilang ang:

• Access: Humiling ng impormasyon tungkol sa Personal na Data na pinoproseso namin tungkol sa iyo.
• Pagwawasto: Humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong data.
• Pagtanggal: Humiling ng pagtanggal ng iyong data, napapailalim sa aming mga obligasyon sa pagpapanatili at mga lehitimong interes sa negosyo.
• Paghihigpit: Humiling ng mga limitasyon sa pagproseso sa mga partikular na sitwasyon na pinahihintulutan ng batas.
• Pagtutol: Tumutol sa ilang partikular na aktibidad sa pagproseso, napapailalim sa naaangkop na mga legal na balangkas.
• Portability: Kung saan posible sa teknikal at kinakailangan ayon sa batas, humiling ng paglilipat ng iyong data sa isang structured na format.
• Pamamahala ng Pahintulot: Kung ang pagproseso ay batay sa pahintulot, maaari mong bawiin ang pahintulot sa hinaharap nang hindi naaapektuhan ang nakaraang legal na pagproseso.

Maaaring isumite ang mga kahilingan sa pamamagitan ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan na ibinigay sa ibaba. Sisikapin naming tugunan ang mga na-verify na kahilingan sa loob ng naaangkop na mga takdang panahon ng batas. Inilalaan namin ang karapatang i-verify ang iyong pagkakakilanlan at tanggihan o limitahan ang mga kahilingan kung saan pinahihintulutan ng naaangkop na batas o kung saan ang mga kahilingan ay hayagang walang batayan, labis, o hindi naaayon sa aming mga legal na obligasyon.

Ang aming mga serbisyo ay idinisenyo para sa mga propesyonal at pang-industriya na aplikasyon at hindi nakadirekta sa mga indibidwal na wala pang 18 taong gulang. Hindi kami sadyang nangongolekta ng Personal na Data mula sa mga menor de edad. Kung malalaman namin na ang naturang data ay hindi sinasadyang nakolekta, gagawa kami ng mga naaangkop na hakbang upang matugunan ang usapin alinsunod sa mga naaangkop na regulasyon.

Ang Patakaran sa Privacy na ito at anumang bagay na nagmumula sa o nauugnay sa aming mga Serbisyo ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng India. Ang anumang hindi pagkakaunawaan ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga karampatang hukuman sa Jaipur, Rajasthan, India.

Hinihikayat namin ang lahat ng partido na humingi ng resolusyon sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa amin bago simulan ang mga pormal na paglilitis.

Inilalaan ng PetroBot ang karapatang baguhin, i-update, o dagdagan ang Patakaran sa Privacy na ito anumang oras upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga operasyon, teknolohiya, kapaligiran ng regulasyon, o mga kasanayan sa negosyo. Ang mga materyal na pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng aming mga Serbisyo o sa pamamagitan ng iba pang angkop na mga channel.

Ang pinakabagong bersyon ng patakarang ito ay palaging magiging available sa page na ito kasama ang na-update na petsa ng bisa. Ang iyong patuloy na paggamit ng aming mga Serbisyo pagkatapos ng anumang pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap sa mga binagong tuntunin.

Alinsunod sa Information Technology Act, 2000 at sa Digital Personal Data Protection Act, 2023, isang Grievance Officer ang itinalaga upang pangasiwaan ang mga katanungang nauugnay sa pagproseso ng data at patakarang ito.

Para sa mga tanong, alalahanin, o kahilingan patungkol sa iyong data, maaari kang makipag-ugnayan sa:

• Email: info@petrobot.in
• Address: PetroBot Technologies Pvt. Ltd., Jaipur, Rajasthan, India

Kukumpirmahin namin ang pagtanggap ng iyong komunikasyon at sisikapin naming magbigay ng makabuluhang tugon sa loob ng mga takdang panahon na inireseta ng naaangkop na batas.