Conditions Générales
Dernière mise à jour : Février 2026
Bienvenue chez PetroBot Technologies Pvt. Ltd. (« PetroBot », « nous », « notre » ou « nos »). Ces Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site web, applications mobiles, produits et services, y compris nos solutions d'inspection robotique (ITIS Rover, MagRover, MicroRover, Water ROV) et la plateforme Visualize (collectivement, les « Services »). En accédant, en vous inscrivant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos Services.
1. Services et Produits
PetroBot fournit des services et produits d'inspection robotique avancés de contrôle non destructif (CND) pour les actifs industriels. Nos offres comprennent des systèmes robotiques propriétaires et la plateforme logicielle Visualize pour l'analyse des données. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie de nos Services à tout moment sans préavis. Nous pouvons publier certains Services ou fonctionnalités en version bêta, qui peuvent ne pas fonctionner correctement ou de la même manière que la version finale. Nous pouvons changer, retirer ou ne pas publier tout Service bêta à notre seule discrétion.
2. Utilisation des Services
Vous acceptez d'utiliser nos Services uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de nos produits et services est conforme à toutes les lois, réglementations et normes de sécurité applicables, en particulier lors de l'utilisation de nos robots dans des environnements dangereux (par exemple, ATEX Zone 0, 1, 2). Vous acceptez de ne pas : (a) faire un mauvais usage de nos Services ou aider quelqu'un d'autre à le faire ; (b) tenter de faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou découvrir autrement le code source ou la structure sous-jacente de nos robots ou logiciels ; (c) utiliser nos Services pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui.
3. Conditions de Paiement
Pour les Services payants et les achats de produits, vous acceptez de payer tous les frais conformément à la tarification et aux conditions de paiement qui vous sont présentées pour ce Service. Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou si ces Conditions le permettent spécifiquement. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Si vous avez signé un contrat séparé ou un Accord-Cadre de Services (MSA) avec PetroBot, les conditions de paiement de cet accord prévaudront.
4. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctions de nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images, les logiciels, les algorithmes et la conception mécanique et électronique de nos robots, sont la propriété exclusive de PetroBot et sont protégés par les lois indiennes et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle ou les droits de propriété. Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser nos Services à des fins commerciales internes comme prévu, à condition que vous respectiez ces Conditions.
5. Données Utilisateur et Confidentialité
Votre utilisation de nos Services est également régie par notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au partage de vos informations tel que décrit dans notre Politique de Confidentialité. Vous conservez la propriété de toutes les données que vous téléchargez sur la plateforme Visualize (« Données Utilisateur »). Cependant, vous nous accordez une licence mondiale, libre de redevance, pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher ces Données Utilisateur dans le but de fournir et d'améliorer nos Services.
6. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, PetroBot ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de (i) votre accès ou votre utilisation ou votre incapacité à accéder ou à utiliser les Services ; (ii) toute conduite ou contenu de tout tiers sur les Services ; (iii) tout contenu obtenu à partir des Services ; ou (iv) l'accès non autorisé, l'utilisation ou l'altération de vos transmissions ou contenus, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages.
7. Exclusion de Garantie
Nos Services sont fournis « TELS QUELS » et « SELON DISPONIBILITÉ ». PetroBot ne fait aucune déclaration ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant le fonctionnement de nos Services ou les informations, le contenu, les matériaux ou les produits inclus dans nos Services. Vous acceptez expressément que votre utilisation de nos Services est à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, PetroBot décline toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.
8. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité PetroBot, ses sociétés affiliées, concédants de licence et fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, entrepreneurs, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, de et contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation de ces Conditions ou à votre utilisation des Services, y compris, mais sans s'y limiter, vos Données Utilisateur, toute utilisation du contenu, des services et des produits du Service autre que celle expressément autorisée dans ces Conditions.
9. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie des Services à tout moment, avec ou sans cause, avec ou sans préavis, avec effet immédiat. Si vous souhaitez résilier cet Accord ou votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser les Services. Toutes les dispositions de cet Accord qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.
10. Loi Applicable et Juridiction
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou lié à ces Conditions ou à nos Services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Jaipur, Rajasthan, Inde. Vous renoncez à toute objection à l'exercice de la juridiction sur vous par ces tribunaux et à la compétence de ces tribunaux.
11. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion. En continuant d'accéder ou d'utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées.
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à : info@petrobot.in